Nakon što je Narodna banka Srbije krajem oktobra oduzela dozvolu za rad Alta banci, Elektroprivreda Srbije je za naplatu struje domaćinstvima i malim kupcima u Beogradu otvorila novi tekući račun u Poštanskoj štedionici.
Novi broj računa 200-75409-96, u Banci Poštanska štedionica, otvoren je po hitnom postupku kako bi se naplata električne energije u glavnom gradu Srbije nastavila bez zastoja i ugrožavanja likvidnosti energetskog sistema.
Do ove situacije je došlo jer se celokupna naplata za potrošače sa područja Beograda odvijala preko računa u Alta banci. Kada je centralna banka donela odluku joj oduzime dozvolu za rad zbog nelikvidnosti, dosadašnji kanal za uplatu je automatski prestao da funkcioniše. Kako ti potrošača ne bi ostali bez mogućnosti da redovno izmiruje svoje mesečne obaveze, EPS je prebacio platni promet u državnu Banku Poštanska štedionica, koja raspolaže razgranatom mrežom ekspozitura i stabilnom infrastrukturom za obradu velikog broja transakcija.
Ta promena odnosi se isključivo na domaćinstva i male firme u Beogradu, počevši od oktobarskih računa za struju. Reč je o manjim preduzećima, radnjama i zanatlijama koji imaju do pedeset zaposlenih i struju dobijaju pod istim uslovima kao i građani.
Za stanovnike i male firme iz ostalih delova Srbije, ništa se ne menja i oni svoje obaveze izmiruju uplatom na iste račune kao i dosad. Takođe, preduzeća koji struju kupuju na slobodnom tržištu nisu obuhvaćeni tom izmenom jer imaju posebne ugovore i drugačiji način obračuna.
U praksi to znači da će Beograđani od sada i tekuće račune i eventualna stara dugovanja uplaćivati isključivo na novi broj u Poštanskoj štedionici.
Iz EPS-a poručuju da građani koji su struju platili neposredno pre zatvaranja Alta banke nemaju razloga za brigu, jer je sav taj novac uredno proknjižen i niko neće plaćati kamatu zbog prelaska na račun u drugoj banci. Da li je uplata legla i koliki je trenutni dug, potrošači mogu lako da provere na portalu i u aplikaciji EPS Uvid u račun, ali i na samom oktobarskom računu gde je jasno prikazano prethodno stanje.
Treba naglasiti i to da su mnogi građani prethodnih dana strahovali da će im novac uplaćen na šalterima pošte ili preko elektronskog bankarstva u danima kada je Alta banka zatvorena ostati zarobljen ili da će morati da dokazuju uplate slanjem uplatnica na reklamaciju. Iz EPS-a su međutim objasnili da su sve transakcije obavljene zaključno sa danom oduzimanja dozvole banci prebačene u njihov sistem, te da korisnici neće morati da dolaze na šaltere niti da podnose bilo kakve zahteve za preknjižavanje novca.
Kada je reč o plaćanju ubuduće, najviše pažnje moraće da obrate oni potrošači koji struju plaćaju putem telefona ili računara. Ako u aplikaciji svoje banke imaju sačuvan šablon za struju, potrebno je da u njemu obrišu stari račun i upišu novi broj, dok se poziv na broj prepisuje sa nove uplatnice jer se on menja svakog meseca. Građani koji račune plaćaju skeniranjem QR koda sa papirne ili elektronske uplatnice ne moraju ništa da menjaju, jer su novi podaci već ubačeni u kod i aplikacija će ih sama očitati.
Jedino privremeno ograničenje odnosi se na direktno plaćanje karticama unutar same aplikacije i portala EPS Uvid u račun. Ta opcija je trenutno isključena dok se sistem tehnički ne poveže sa novim računom u Poštanskoj štedionici, dok preuzimanje računa i pregled potrošnje u aplikaciji rade normalno.
Sve dok se plaćanje karticama ponovo ne uključi, građani račune mogu da plate na šalterima pošte, u bilo kojoj banci, menjačnici ili preko aplikacije svoje banke.
Iz EPS-a najavljuju da će javnost biti blagovremeno obaveštena čim se završi tehničko povezivanje i ponovo omogući direktno plaćanje karticama na njihovom portalu.
