Magazin

Kim Kardašijan razbesnela kupce adventskim kalendarom: Sada svima vraća novac

Kim Kardašijan razbesnela kupce adventskim kalendarom: Sada svima vraća novac

Kim Kardašijan je preko svog brenda ,,Skims” ponudila dvanaestodnevni adventski kalendar s dodacima po ceni od 148 dolara, odnosno oko 130 evra, što je izazvalo oštre reakcije kupaca i brojne kritike na društvenim mrežama.

Nakon što su snimci otpakivanja postali viralni, kompanija je odlučila da svim kupcima ponudi povraćaj novca ili kredit za buduće kupovine, uz obrazloženje da proizvod nije ispunio očekivanja.

Kalendar, predstavljen kao „dvanaest dana zabavnih iznenađenja“, sadrži isključivo sitne dodatke poput privezaka za ključeve, gumica i skrаnčija za kosu, ukosnica, kopči, mekanih igračaka s logom brenda i kompaktnih ogledala. U njemu nema odeće ni donjeg veša, već isključivo predmeta koje mnogi smatraju svakodnevnim i jeftinim.

Kupci su na društvenim mrežama sadržaj opisivali kao preskup i upoređivali ga sa stvarima koje se mogu pronaći u automobilu ili iza nameštaja, ističući da vrednost čitave ponude ne prelazi desetak evra. Komentari su se brzo proširili, a proizvod je ocenjen kao neadekvatan u odnosu na cenu i imidž brenda.

,,Skims” je reagovao nakon niza pritužbi i potvrdio da će svima koji su kupili kalendar omogućiti povraćaj novca ili kredit za buduće kupovine. Odluka je usledila uoči praznične sezone, kada su ovakve ponude posebno popularne.

Slučaj je ponovo otvorio pitanje odnosa cene i kvaliteta u ,,lifestyle” segmentu, posebno kada je reč o proizvodima poznatih ličnosti. Prema dostupnim informacijama, kalendar je rasprodat u kratkom roku, ali je negativna reakcija kupaca naterala brend na brzu korekciju.

Language